با توجه به شرایط خاص و برخی محدودیت‌های ایجاد شده به دلیل وقوع جنگ تحمیلی ۴۰ روزه و در راستای حمایت از حقوق بیمه‌گذاران، بیمه‌شدگان و صاحبان حقوق آنان، به شرکت‌های بیمه اجازه داده شد تا خسارات مرتبط با بیمه بدنه را بدون اخذ کروکی پرداخت کنند.

شکایات مرتبط با رشته‌های ثالث، در صدر جدول شکایات مردم از بیمه هاست و دو رشته درمان و بدنه به ترتیب در رده‌های بعدی، بیشترین شکایت‌ها را به خود اختصاص داده‌اند.